Oficina Atención al Cliente, Endesa

En IDELTEC llevamos a cabo los trabajos de adecuación y puesta en marcha de la Oficina de Atención al Cliente de Endesa situada en la Calle Luis Montoto de Sevilla. Estamos orgullosos de haber sido los responsables de realizar una reforma integral en estas instalaciones, que ahora cuentan con los sistemas y equipos necesarios para ofrecer un servicio eficiente y de calidad a los clientes de ENDESA.

Las oficinas comerciales forman parte de la política de ofrecer una oficina Endesa más cercana y accesible.

Comenzamos realizando la obra civil, que consistió en la adecuación de los diferentes espacios y en la creación de nuevas áreas para garantizar la comodidad y accesibilidad de los clientes. Nos aseguramos de que el diseño y la distribución de dichos espacios cumplieran con los requisitos de Endesa y, como no, con las normativas vigentes.

Lo primero que realizamos fue una auditoría energética para encontrar formas de optimizar el consumo de energía y reducir los costos de operación. Después realizamos la instalación eléctrica. Para lo que nos aseguramos de que la oficina contara con una instalación segura y eficiente, capaz de soportar la demanda de energía de los equipos y sistemas a instalar.

De igual modo, llevamos a cabo la instalación del sistema de comunicaciones mediante cableado estructurado. Este sistema garantiza una transmisión de datos segura y eficiente entre los diferentes equipos y sistemas de la oficina. Para su instalación, utilizamos materiales de alta calidad y cumplimos con los estándares de seguridad y calidad necesarios.

La climatización en Sevilla es un aspecto crucial para garantizar la comodidad de los clientes y el buen funcionamiento de los equipos y sistemas de la oficina. Para lo que instalamos un sistema eficiente de climatización que garantizara una temperatura y humedad óptimas en todo momento.

Diseñamos la iluminación de la oficina teniendo como objetivo la creación de un ambiente acogedor y confortable en la oficina. Posteriormente y en función a lo diseñado realizamos la instalación de la iluminación, utilizando tecnología LED de alta eficiencia y calidad para garantizar una iluminación adecuada y una interesante reducción de costos energéticos.

También realizamos la instalación de los sistemas de detección y extinción de incendios. La seguridad de los clientes y empleados es una prioridad para ENDESA, por lo que nos aseguramos de que la oficina contara con un sistema de detección y extinción de incendios de alta calidad y eficacia. El sistema cumple con las normativas vigentes y se ha diseñado para actuar de manera rápida y eficiente en caso de un incendio.

Finalmente nos encargamos de la instalación de los sistemas de alarma, que garantizan la seguridad de la oficina fuera de horario de atención al cliente. Estos sistemas se han diseñado para detectar cualquier intento de acceso no autorizado a la oficina, y para alertar al personal de seguridad en caso de que se produzca una intrusión.

Estamos muy satisfechos con los trabajos que hemos realizado para dicha Oficina. Hemos llevado a cabo una reforma integral de las instalaciones, asegurándonos de que cuenten con los sistemas y equipos necesarios para ofrecer un servicio eficiente y de calidad a los clientes.

En todo momento, hemos trabajado con los más altos estándares de calidad y seguridad, y estamos seguros de que los resultados de nuestro trabajo se verán reflejados en una excelente prestación de los servicios de la oficina. Celebramos así, la ampliación de la capacidad de atención al cliente de la red de oficinas Endesa.

Ahora en esas oficinas podrás disfrutar de su sistema “preguntas y nosotros nos ocupamos” pudiendo comparar entre todas las tarifas energéticas siempre solicitando cita previa.